Mientras el equipo de Made cierra otro año (y se prepara para nuestro festivo congelamiento de código navideño), toca mirar atrás y hacer balance: los éxitos, las lecciones, y el volumen de trabajo que definió nuestro 2024. Ha sido un año para enmarcar: un número récord de lanzamientos, un equipo que no para de crecer a ambos lados del Atlántico, y el debut de un CMS que va a cambiar las reglas del juego para las artes y la cultura.
El trabajo
Empecemos por los grandes logros. Este año lanzamos nuevos sitios para una variada lista de clientes: Stanford Live de Stanford University, el Miami City Ballet, Playwrights Horizons en Nueva York, la Canadian Opera Company, Ensemble Arts Philly y la Philadelphia Orchestra, Des Moines Performing Arts, y —ampliando nuestra presencia en el Upper West Side— una migración de los sitios de marketing y venta de entradas de la New York Philharmonic. No fue solo un año de mucho trabajo: fue un año excepcional.
Con nuestros clientes de siempre, también abordamos proyectos igual de emocionantes:
- Nuevos flujos de compra de abonos a medida para el Dr. Phillips Center de Orlando y la Melbourne Theatre Company.
- El arranque de una iniciativa de estrategia digital a cinco años con la Los Angeles Philharmonic —socios de Made desde 2015—, planificando y diseñando la próxima fase de su crecimiento digital.
- Apoyo a varios clientes en nuestra plataforma BlocksOffice para migrar a Tessitura v16 y prepararse para la deprecación de la API SOAP de Tessitura. (¿Planificando la misma actualización? Hemos estado en las trincheras — escríbenos.)
El debut de Basker
Una de las grandes noticias de Made en 2024 fue el lanzamiento de Basker, un nuevo sistema de gestión de contenidos y servicio en la nube diseñado específicamente para dar poder a los equipos de marketing de organizaciones de artes y cultura de todo tipo.
Basker no es un CMS más — es la aplicación directa de todo lo que hemos aprendido años construyendo y refinando soluciones digitales en este sector. Viene cargado de funcionalidades como:
- Integraciones sin fricciones con sistemas de venta de entradas.
- Plantillas de página y bloques de contenido listos para usar, con muy buen aspecto desde el primer día.
- Un modelo de datos que ya entiende las artes escénicas, extensible y personalizable desde el inicio.
- Un sistema sencillo y potente para crear páginas y temas personalizados sin necesidad de conocimientos avanzados de desarrollo back-end.
Ya estamos usando Basker para construir nuevos sitios con un grupo de primeros adoptantes, y tenemos muchas ganas de ver hasta dónde llega la plataforma en 2025 y más allá.
Caras nuevas
Para hacer todo esto posible, el equipo volvió a crecer tanto en EE. UU. como en el Reino Unido, sumando desarrolladores con talento, especialistas en servicios al cliente e ingenieros de operaciones de desarrollo. Aquí están las incorporaciones de este año:
David Craigmyle
Front End Developer
Meng-Yun Lee
Front End Developer
Issa Mohamed
Front End Developer
Georgie O’Donnell
Digital Producer
Phoebe Orr
Digital Producer
Jonathan Ross
Junior DevOps Engineer
Ronaldas Turevic
Full Stack Developer
El estado del sector
El sector de las artes y la cultura sigue encontrando su sitio en la era post-Covid, con nuevos retos y oportunidades que van perfilándose cada vez con más nitidez para nuestros clientes y colegas. Algo está claro: las organizaciones planifican con más cabeza, piensan a más largo plazo y buscan la manera de que sus inversiones digitales resistan el paso del tiempo. Notamos que los clientes nos llaman antes en sus ciclos de planificación, ya sea para dar forma a una hoja de ruta estratégica o para explorar funcionalidades y enfoques de nueva generación. Esta tendencia nos anima — damos lo mejor de nosotros cuando nos incorporan como socios para resolver problemas, no solo para ejecutar soluciones.
Con la vista puesta en 2025
Tenemos proyectos muy interesantes en el horizonte para el año que viene:
- Nuevos sitios web con rediseño completo para el Signature Theatre de Arlington (Virginia) —uno de nuestros primeros clientes en EE. UU.—, el Kennedy Space Center Visitor Complex en Cape Canaveral, y el Writers’ Theatre en Glencoe (Illinois).
- Nuevos proyectos que arrancan con la Liberty Science Center y una importante orquesta americana.
Más allá de los nuevos desarrollos, seguimos trabajando junto a nuestros clientes en proyectos de estrategia e infraestructura a largo plazo, ayudando a las organizaciones a alargar la vida útil de sus plataformas digitales sin perder la agilidad necesaria para afrontar nuevos retos.
2024 en cifras
Fue un año a lo grande. Así quedó el marcador:
- 8 nuevos sitios web lanzados
- 3851 tickets de soporte resueltos
- 76 nuevos proyectos entregados para clientes existentes
Al cerrar el año, queremos dar las gracias de corazón a vosotros — nuestra comunidad de clientes, socios, equipo y amigos — por hacer del 2024 un éxito. Tanto si habéis construido un nuevo sitio, como si habéis estado dándole vueltas a la estrategia, o simplemente tomando algo con nosotros en algún congreso: nada de esto habría sido posible sin vosotros, y tampoco lo habríamos querido intentar.
Brindemos por un 2025 aún más brillante. Manos a la obra.