Melbourne Theatre Company
MTC Digital Theatre
Eine Video-on-Demand-Streamingplattform, über die Besucher:innen Theaterproduktionen kaufen und online ansehen können.
Die Herausforderung
Melbourne Theatre Company brauchte eine Lösung, mit der Besucher:innen und neue Zielgruppen Videos für den On-Demand-Verleih kaufen können – integriert in die bestehende Tessitura-Infrastruktur.
Melbourne Theatre Company ist das älteste professionelle Theaterensemble Australiens. Sie gehörten zu den ersten Kunden, die unseren Tessitura-integrierten BlocksOffice-E-Commerce-Checkout nutzten, und wir haben ihre Website 2018 komplett neu gestaltet. Als COVID-19 im Jahr 2020 ihre Pläne für einen Streamingdienst beschleunigte, kamen sie zu uns.
Die zentralen Anforderungen:
- Kundenkonten, Transaktionen und Zahlungen in Tessitura gespeichert
- Sofortiger Medienzugriff nach dem Kauf
- Einbettbar in die bestehende Website oder passend zur Marke gestaltet
- Begrenzte Wiedergabezeiträume (z. B. 48-Stunden-Verleih)
- Geoblocking für Lizenzanforderungen
- Direkter Videozugriff für bestimmte Besucher:innen
Was wir gemacht haben
Wir haben ein Streaming-Erlebnis auf Basis der JWPlayer-API entwickelt, kombiniert mit der Tessitura-API für Nutzer:innen-Credentials und Zugangskontrolle.
Zur WebsiteZur Umsetzung gehörte eine neue Videoseite im Silverstripe-CMS von MTC, über die Nutzer:innen direkt auf der Website Details einsehen, kaufen und schauen können.
Käufer:innen erhielten ein 48-Stunden-Wiedergabefenster, das per Pop-up kommuniziert wurde. Die Inhalte waren per Geo Targetly-Integration auf Australien beschränkt.
Bei jedem Wiedergabeversuch prüft das System die Bestellhistorie der Besucher:innen, um den Kaufzugang zu validieren. Die Wiedergabehistorie wird in Tessitura gespeichert und steuert die 48-Stunden-Beschränkung. Die JWPlayer-Funktionalität ermöglicht das Casting auf Smart-TVs und andere Geräte.
Das erste MTC Digital Theatre-Video war Sexual Misconduct of the Middle Classes, während einer begrenzten Spielzeit als On-Demand-Verleih verfügbar.
Wirkung
92 % der befragten Nutzer:innen gaben an, mit der MTC Digital Theatre-Plattform zufrieden oder sehr zufrieden zu sein.
What we did.
- Strategische Definition
- Tessitura-Integration
- Video-Integration
- User-Experience-Konzept
- CMS-Entwicklung