Si no reconoces la cita, es de Andy Warhol:
“Ser bueno en los negocios es el tipo de arte más fascinante. Ganar dinero es arte, trabajar es arte, y el buen negocio es el mejor arte.”
En 2010, Made Media tomó la decisión de centrar todos sus esfuerzos en el sector cultural. Teníamos afinidad con él desde nuestros primeros días, y algunos de nuestros primeros sitios web eran webs de artes escénicas. Pero antes de decidir que sería nuestro único foco, trabajamos haciendo ‘activaciones de marca’ digitales para empresas de medios y agencias de publicidad. Creábamos webs y apps para aumentar tu afinidad con Relojes Digitales, Todoterrenos de Lujo, Chocolate, Pizza y Motos para la Crisis de los Cuarenta. Marcas con dinero de sobra para gastar en contenido digital y microsites. Una proporción sorprendente del trabajo consistía en ayudar a los usuarios a poner su cara sobre marionetas digitales bailarinas.
Trabajar con las artes significa asumir múltiples resultados finales.
El mundo de las agencias digitales prospera haciendo piezas de portfolio para marcas de consumo, proyectos que quizás te dan algún reconocimiento en premios del sector. Pero nuestro trabajo con clientes culturales implica tomar decisiones de diseño con un impacto directo y medible en su cuenta de resultados. Los activos que construimos canalizan a menudo el 70% de los ingresos comerciales de nuestros clientes. Es diseño con consecuencias comerciales reales, y es lo que más nos gusta hacer.
No nos disculpamos por trabajar en el mejor interés comercial de nuestros clientes
Trabajar con las artes significa asumir múltiples resultados finales. El trabajo artístico exigente y con sentido no nace de objetivos puramente comerciales. A veces trabajamos con un Director Artístico en la presentación de la obra, porque la web es una expresión de esos valores esenciales, no solo un cajero virtual. Pero no nos disculpamos por trabajar en el mejor interés comercial de nuestros clientes, y a veces por empujar en esa dirección: una llamada a la acción algo más directa; un algoritmo de upsell algo más implacable.
La mejor pregunta es: “Quiero este resultado y tengo este presupuesto. ¿Qué hacemos?”
Algo que nos dejó todo ese trabajo comercial temprano fue la determinación de cumplir plazos y presupuestos, y de sortear obstáculos. También nos dio soltura para hablar del dinero como una dimensión más de la especificación. El enfoque de siempre es preguntar “quiero este producto digital, ¿cuánto costará?”. La mejor pregunta es: “Quiero este resultado y tengo este presupuesto. ¿Qué hacemos?”. Encontrar respuestas a esa pregunta es el tipo de arte más fascinante. Hay quien lo llama diseño.