Integración de vídeo en directo y bajo demanda

Mucho antes de que la pandemia empujara al público a buscar cultura desde casa, Detroit Symphony Orchestra ya tenía una misión clara: llevar su programación de primer nivel a audiencias locales y de todo el mundo.

Cuando Made asumió el reto de crear una experiencia web a la altura de esa misión, integrar la programación de vídeo en directo y bajo demanda era una pieza fundamental.

Antes del lanzamiento del nuevo dso.org, la orquesta estaba migrando a Vimeo OTT como plataforma para sus canales DSO Live, DSO Replay y DSO Classroom Edition. Algunos vídeos serían de acceso libre, mientras que otros requerirían una donación anual para poder verlos.

Construimos una experiencia de visualización con la API de Vimeo OTT, combinada con la API de Tessitura para gestionar credenciales y accesos. Cuando alguien intenta ver un vídeo de DSO Replay, se le pide que inicie sesión o realice una donación para continuar. Una vez identificado como donante, tiene acceso al catálogo completo de DSO Replay.

Para que Vimeo OTT conceda acceso directo al vídeo, es necesario crear cuentas en su plataforma vinculadas al correo electrónico del usuario. Para que Tessitura conceda acceso al vídeo, debe estar activo un código de perfil específico.

La primera parte de esta implementación añade ese perfil en el momento en que alguien realiza una donación online, permitiéndole ver el contenido de inmediato a través del sitio web de DSO. Además, se crea automáticamente una cuenta en Vimeo OTT con el correo del usuario, de modo que las visitas futuras directamente a la plataforma no requieran iniciar sesión en la web. Estas credenciales también funcionan en despliegues fuera de la web, incluidas las apps de televisión.

Para los donantes que contribuyen en persona, por teléfono o por correo postal, trabajamos junto al equipo de Vimeo y al equipo tecnológico de DSO en un proceso SQL programado que crea cuentas con credenciales en la plataforma OTT para cualquier nuevo donante offline.

El resultado es una integración fluida con un sistema OTT de terceros: los donantes pueden ver los vídeos tanto en el sitio de DSO como directamente en la plataforma. El acceso libre o de pago a nivel de vídeo se gestiona íntegramente en Vimeo, mientras que el control de qué usuarios concretos pueden acceder al contenido de pago recae en Tessitura.