Melbourne Theatre Company
Ein neues Kapitel für Melbournes Zuhause des Theaters
Ein Website-Redesign, das eine nahtlose, inhaltsorientierte Erfahrung schafft – reichhaltig für das Publikum vor und nach dem Kauf.
Die Herausforderung
Die 1953 gegründete Melbourne Theatre Company ist das älteste professionelle Theaterensemble Australiens. 2017 spiegelte die Website weder die Marke der Company wider, noch hielt sie mit aktuellen Designtrends und Funktionen Schritt.
Die vorherige Website der MTC war seit fünf Jahren online und hatte nicht den Content-Marketing-Ansatz, den die Company mit ihrem Fokus auf eigene Medien verfolgte. Da die Company wusste, dass Engagement, Reichweite und Besucher:innenzahlen sich gegenseitig bedingen, wollte sie die Websitebesuche und das Engagement steigern – und damit auch die Online-Transaktionen erhöhen.
Das Projekt sollte folgende Themen angehen:
Demografischer Wandel. Features entwickeln, die mehr Besucher:innen der Zielgruppe 25–34 zu Käufer:innen machen, ohne die kaufstarke Gruppe der 55- bis 64-Jährigen zu verlieren.
Stärkeres Engagement. Auf der alten Website sahen 51 % der Sitzungen nur eine einzige Seite. Die MTC produziert umfangreiche redaktionelle Inhalte und sah im Redesign die Chance, Sitzungsdauer und -tiefe zu verbessern.
Mobile Nutzbarkeit. Nur 38 % der Sitzungen kamen von Mobilgeräten – bei einer Absprungrate von 52 %. Die MTC wollte diese Zahlen verbessern und gleichzeitig mobile Transaktionen und Einnahmen steigern.
Content-Auffindbarkeit. Zuvor kamen 50 % des Blog-Traffics aus E-Mail-Kampagnen – ein deutliches Zeichen, dass Inhalte auf der Website schwer zu finden waren.
Flexibilität. Jede Seite sollte aus flexiblen Inhaltsblöcken bestehen, die sich leicht bearbeiten und umstrukturieren lassen – statt starr in Templates gesperrt zu sein.
Ergebnisse
Besucher:innen zwischen 55 und 64 Jahren verbrachten 19 % mehr Zeit auf der Website, sahen 27 % mehr Seiten pro Sitzung und sprangen 19 % seltener ab. Die Conversion Rate der unter 25-Jährigen stieg um 12 %.
Website besuchenOrganische Suchanfragen stiegen um 4 %, Social-Traffic um 56 % und Referral-Traffic um 69 %. 12 % mehr Besucher:innen gelangten über andere zentrale Seiten zum Blog.
What we did.
- Strategische Ausrichtung
- Digitales Rebranding
- User-Experience-Konzept
- Produkt-Renderings
- Icon-Bibliothek
- CMS-Entwicklung