Casos de éxito de SeatCurve

El American Conservatory Theater (ACT) de San Francisco es un referente cultural en el Bay Area. En 2019 trabajamos con ellos para lanzar un sitio web completamente rediseñado con integración TNEW.

Los espectadores de ACT esperaban una interfaz de selección de asientos mobile-first con representaciones detalladas del recinto y fotografías que les ayudasen a elegir bien. El equipo de ACT también buscaba una relación a largo plazo con una agencia que entendiera las necesidades de una compañía de teatro regional y pudiera encargarse de la instalación y cualquier personalización futura del mapa de asientos.

Para resolver los problemas con las pantallas de selección de asientos, integramos SeatCurve en el proceso de compra de TNEW de ACT, ya renovado visualmente. SeatCurve incluye un plano de sala personalizado que refleja la geometría real de sus espacios. Su flexibilidad permite a los usuarios elegir su zona desde fotografías del recinto y hacer zoom con los dedos en el mapa a pantalla completa en móvil. ACT optó además por codificar los asientos por color según precio, algo que implementamos con sus colores de marca.

A medida que el usuario hace sus elecciones en el mapa de SeatCurve, los asientos quedan reservados en su carrito y TNEW se ocupa del resto del proceso de compra. Todo el recorrido lleva el branding de ACT para una experiencia sin costuras.

El Sydney Opera House no necesita presentación, pero en pocas palabras: uno de los edificios más icónicos del mundo, presenta espectáculos en vivo, películas y exposiciones de artistas internacionales durante todo el año desde el puerto de Sídney, y es la principal organización de artes escénicas de Australia.

El equipo interno de desarrollo web de la ópera construye y mantiene su sitio, incluido un proceso de venta de entradas personalizado con integración Tessitura, único para ellos. Mientras planeaban un rediseño web en 2022, se pusieron en contacto con nosotros para integrar SeatCurve como producto independiente dentro de su sistema de venta renovado. Con tanto talento técnico en casa, buscaban una solución que pudieran implementar ellos mismos con algo de orientación.

Tras una formación breve y con nuestra documentación detallada, su equipo de desarrolladores JavaScript tuvo SeatCurve en marcha en pocos días. Gracias a nuestro sistema de feature flags sencillos, el equipo del Sydney Opera House pudo activar los ajustes que necesitaba, incluida la codificación por color según zona. Si en el futuro cambian sus configuraciones de sala, sus diseñadores gráficos tienen todo lo que necesitan para modificar o crear nuevos mapas de asientos con integración Tessitura.