Los Angeles Philharmonic
Watch & Listen
Ein neuer Watch & Listen-Bereich für das Los Angeles Philharmonic – die zentrale Anlaufstelle für digitale Inhalte auf laphil.com und hollywoodbowl.com.
Die Herausforderung
Das alte Design der LA Phil-Website hatte keinen eigenen Bereich für Neuigkeiten – und das merkte man der Informationsarchitektur an. Interessante Medieninhalte verschwanden im Nirgendwo, ohne Hinweis auf Aktualität, kaum zu finden und kaum voneinander zu unterscheiden.
In einer früheren Phase hatte Made laphil.com und hollywoodbowl.com übernommen und auf das Silverstripe CMS migriert.
Das alte Design bot keinen natürlichen Platz für aktuelle Inhalte – keine Möglichkeit, neue Spielzeiten anzukündigen, einzelne Konzerte zu bewerben oder Podcast-Episoden zu präsentieren. Inhalte vermischten sich mit transaktionalen Bereichen, und zwischen den verschiedenen Medienformaten des LA Phil war kaum zu unterscheiden.
Was wir gemacht haben
Wir haben einen neuen Watch & Listen-Bereich konzipiert, der auf laphil.com, hollywoodbowl.com und später theford.com läuft – als zentrale Anlaufstelle für aktuelle und ansprechende Inhalte, filterbar nach Kategorien und kuratierten Playlists.
Zur WebsiteIn enger Zusammenarbeit mit dem LA Phil-Team starteten wir mit intensiven Discovery-Sessions, um Nutzer:innen- und Inhaltsanforderungen zu verstehen.
Darauf aufbauend definierten wir die wichtigsten Nutzer:innen-Journeys und testeten und verfeinerten verschiedene Seitenlayouts, Inhaltsstrukturen und Taxonomien anhand klickbarer Prototypen. Der vereinbarte Funktionsumfang umfasste:
- Eine Watch & Listen-Startseite für jede Website
- Artikelseiten mit Unterstützung verschiedener Medienformate
- Kategorieseiten zur Navigation
- Verwandte Inhalte auf Konzert- und Künstler:innen-Detailseiten
- Newsletter-Anmeldung und gezielte Platzierung zentraler Aktionen (Ticket kaufen, Spenden) im Inhaltsfluss
Da die Website Mobile-first konzipiert wurde, entstanden zunächst mobile Prototypen zur Freigabe, bevor sie zu vollständigen Pattern-Sets ausgebaut wurden. Wir haben Video-, Audio- und Textinhalte integriert – mit Video-Vorschau bereits auf der Startseite.
Wirkung
Der neue Watch & Listen-Bereich ging im Februar 2020 auf den Websites des LA Phil live – und damit kurz bevor die Organisation ihre Aufführungen aufgrund von COVID-19 absagen musste. Heute bildet dieser Bereich das Rückgrat der gesamten Website-Landschaft und hat die zentralen Probleme der Informationsarchitektur gelöst.
What we did.
- Strategische Konzeption
- User-Experience-Konzept
- Produkt-Renders
- CMS-Entwicklung
