Los Angeles Philharmonic
Watch & Listen
Un nuevo hub Watch & Listen para la Los Angeles Philharmonic, que centraliza el contenido digital de laphil.com y hollywoodbowl.com.
El reto
El diseño anterior del sitio de la LA Phil no tenía sección de noticias, y la arquitectura de la información lo acusaba. El contenido multimedia de interés quedaba enterrado sin indicar su actualidad, lo que dificultaba la navegación y la distinción entre distintos tipos de contenido.
En una fase anterior, Made había adoptado laphil.com y hollywoodbowl.com y los había migrado a Silverstripe CMS.
El diseño previo no ofrecía un espacio natural para el contenido de actualidad: no había dónde anunciar nuevas temporadas, promocionar conciertos concretos ni dar a conocer episodios de podcast. El contenido terminaba mezclado con secciones transaccionales, y apenas había distinción entre los distintos formatos que producía la LA Phil.
Lo que hicimos
Concebimos una nueva sección Watch & Listen desplegada en laphil.com, hollywoodbowl.com y, posteriormente, theford.com: un hub para contenido de actualidad y alto impacto, con filtrado por categorías y listas de reproducción curadas.
Visitar el sitioTrabajando codo a codo con el equipo de la LA Phil, arrancamos con sesiones de discovery intensivas para entender las necesidades de usuarios y contenido.
A partir de ahí, identificamos los principales recorridos de usuario y fuimos probando y ajustando distintos diseños de página, estructuras de contenido y taxonomías mediante prototipos interactivos. La funcionalidad acordada incluía:
- Una página de inicio de Watch & Listen para cada sitio
- Páginas de artículo compatibles con distintos tipos de contenido multimedia
- Páginas de categoría para la navegación
- Contenido relacionado en las páginas de detalle de concierto y artista
- Integración de registro al boletín y promoción de acciones clave (comprar entrada, hacer una donación) dentro del flujo de contenido
Como el diseño era mobile-first, se crearon prototipos móviles para revisión antes de expandirlos a conjuntos de patrones completos. Incluimos soporte para contenido en vídeo, audio y texto, con previsualizaciones de vídeo desde la página de inicio.
Impacto
La nueva sección Watch & Listen se puso en marcha en los sitios de la LA Phil en febrero de 2020, justo antes de que la organización tuviera que cancelar sus actuaciones por la COVID-19. Hoy es uno de los pilares del ecosistema web y resolvió los principales problemas de arquitectura de la información.
What we did.
- Definición estratégica
- Concepto de experiencia de usuario
- Renders del producto
- Desarrollo CMS