Los Angeles Philharmonic

Watch & Listen

  • Design UX
  • Développement CMS
  • Stratégie de contenu

Un nouveau hub Watch & Listen pour le Los Angeles Philharmonic, offrant un espace dédié aux contenus numériques sur laphil.com et hollywoodbowl.com.

Los Angeles Philharmonic — Watch & Listen

Dans une phase précédente, Made avait repris laphil.com et hollywoodbowl.com et les avait migrés vers Silverstripe CMS.

L’ancienne maquette n’offrait aucun espace naturel pour les contenus d’actualité : impossible d’annoncer une nouvelle saison, de mettre en avant un concert particulier ou de signaler la sortie d’un épisode de podcast. Le contenu éditorial se retrouvait mélangé aux sections transactionnelles, et les différents formats produits par le LA Phil se confondaient sans distinction.

En étroite collaboration avec l’équipe du LA Phil, nous avons lancé le projet par des sessions de découverte intensives pour cerner les besoins des utilisateurs et les exigences éditoriales.

Ces besoins nous ont permis d’identifier les parcours utilisateurs clés, puis de tester et affiner différentes mises en page, structures de contenu et taxonomies via des prototypes cliquables. Les fonctionnalités retenues comprenaient :

  • Une page d’accueil Watch & Listen pour chaque site
  • Des pages d’articles adaptées à différents formats médias
  • Des pages de catégories pour la navigation
  • Du contenu associé sur les pages de concerts et d’artistes
  • L’intégration d’une inscription à la newsletter et la mise en avant d’actions clés (acheter une place, faire un don) dans le fil du contenu

Le site ayant été conçu en mobile-first, des prototypes mobiles ont été réalisés et validés avant d’être développés en ensembles de gabarits complets. Nous avons intégré la prise en charge des contenus vidéo, audio et texte, avec des aperçus vidéo dès la page d’accueil.

Impact

La nouvelle section Watch & Listen a été mise en ligne sur les sites du LA Phil en février 2020, offrant un hub de contenus numériques juste avant que l’organisation ne soit contrainte d’annuler ses représentations en raison du COVID-19. Ces contenus constituent désormais un pilier de l’ensemble du site et ont résolu les principaux problèmes d’architecture de l’information.

What we did.

  • Définition stratégique
  • Conception de l’expérience utilisateur
  • Rendus produit
  • Développement CMS

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